Linha SNS 24 está a receber, por esta altura, oito mil chamadas diárias, com tempos de espera inferiores a um minuto, adianta o secretário de Estado da Saúde, António Lacerda Sales.
Os cidadãos surdos vão agora ter acesso a uma linha adaptada, com uma plataforma de videochamadas em que um intérprete de Língua Gestual Portuguesa faz a mediação entre o utente e o enfermeiro.
O presidente dos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde explica que o novo serviço para surdos entrou em atividade esta terça-feira e que também funciona através do site do Serviço Nacional de Saúde.
O serviço pode também ser utilizado por hospitais e centros de saúde que precisem de atender cidadãos surdos presencialmente.
"Vem equilibrar as diferenças entre cidadãos", garante o responsável.
Fonte: TSF por indicação de Livresco
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